Revisa tu almacenamiento

Tu plan incluye una cantidad de almacenamiento para los archivos de los proyectos que son tuyos: planos, documentos, fotos y videos. Cuánto usas se muestra arriba de tu lista de proyectos y en tu perfil.

Mira qué ocupa el espacio

Abre el menú y luego Perfil. O mira arriba de tu lista de proyectos.
Toca la cifra de almacenamiento (haz clic en una Mac).

La pantalla Almacenamiento muestra el Total Usado, el Límite de Almacenamiento de tu plan con una barra que se llena a medida que usas espacio, y cuánto queda. Debajo, cada proyecto que es tuyo aparece con el espacio que ocupa, del más grande al más pequeño.

Solo cuentan los proyectos que son tuyos. Los archivos que otras personas agregan a tus proyectos cuentan contra ti. Un proyecto que alguien más compartió contigo cuenta contra su propietario, así que no aparece.
Los proyectos archivados también cuentan, y están marcados con Archivado.
Los proyectos eliminados cuentan durante 60 días, en la fila Proyectos eliminados recientemente, por si quieres recuperarlos. Después se libera su espacio.
Las cifras cambian en la siguiente actualización después de agregar o eliminar un archivo.

Los proyectos que descargas para usar sin conexión ocupan espacio en tu dispositivo, no en tu plan. Consulta Archivos en este dispositivo.

Recupera espacio

Elimina los documentos y las hojas que ya no necesites, empezando por los proyectos más grandes. Tener el almacenamiento lleno nunca te impide abrir, descargar ni eliminar nada. Un proyecto que eliminas devuelve su espacio cuando se cumplen sus 60 días en Proyectos eliminados recientemente.

Recupera un proyecto eliminado

En la pantalla Almacenamiento, toca Proyectos eliminados recientemente.
Cada proyecto muestra su tamaño y los días que le quedan. Toca Restaurar junto a uno y confirma.

El proyecto vuelve a tu lista de proyectos, y a la de todos los demás, tal como estaba. Su espacio vuelve a su propia fila.

Cerca del límite

Con menos de una décima parte de tu plan disponible, la barra se pone roja y aparece Obtener más almacenamiento a su lado.
Al abrir la app, un mensaje Te queda poco almacenamiento ofrece Obtener más almacenamiento y Descartar. Aparece como máximo tres veces, con una semana de diferencia. Si no abres la app, te avisan en su lugar una notificación titulada Cuenta ProPlans y un correo electrónico.
En el límite, aparece Límite de almacenamiento alcanzado, y una barra a lo largo de la parte inferior de la pantalla muestra lo que usas de lo que permite tu plan. Toca la barra para ver Ir a gestión de cuentas, Ver qué ocupa espacio y Descartar.

Aun con el almacenamiento lleno puedes seguir escribiendo mensajes, notas y tareas. Cuando liberas espacio o mejoras tu plan, la barra desaparece en un minuto más o menos, sin reiniciar la app.