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Verificar seu armazenamento

Seu plano inclui uma quantidade de armazenamento para os arquivos dos projetos que você possui: plantas, documentos, fotos e vídeos. O quanto você usa aparece no topo da sua lista de projetos e no seu perfil.

  1. Abra o menu e depois Perfil. Ou olhe no topo da sua lista de projetos.
  2. Toque no número do armazenamento (clique nele em um Mac).

A tela Armazenamento mostra o Total Usado, o Limite de Armazenamento do seu plano com uma barra que se enche conforme você usa espaço, e quanto resta. Abaixo, cada projeto que você possui aparece com o espaço que ocupa, do maior para o menor.

  • Só contam os projetos que você possui. Os arquivos que outras pessoas adicionam aos seus projetos contam para você. Um projeto que alguém compartilhou com você conta para o proprietário dele, então não aparece na lista.
  • Os projetos arquivados ainda contam e são marcados com Arquivado.
  • Os projetos excluídos contam por 60 dias, na linha Projetos excluídos recentemente, caso você queira tê-los de volta. Depois disso, o espaço deles é liberado.
  • Os números mudam na atualização seguinte a você adicionar ou apagar um arquivo.

Os projetos que você baixa para usar offline ocupam espaço no seu dispositivo, não no seu plano. Veja Arquivos neste dispositivo.

Apague os documentos e as folhas de que você não precisa mais, começando pelos maiores projetos. Estar cheio nunca impede você de abrir, baixar ou apagar nada. Um projeto que você exclui devolve o espaço dele quando acabam os 60 dias em Projetos excluídos recentemente.

  1. Na tela Armazenamento, toque em Projetos excluídos recentemente.
  2. Cada projeto mostra o tamanho e os dias que lhe restam. Toque em Restaurar ao lado de um e confirme.

O projeto volta para a sua lista de projetos, e para a de todas as outras pessoas, como estava. O espaço dele volta para a própria linha.

  • Com menos de um décimo do seu plano restando, a barra fica vermelha e Obter mais armazenamento aparece ao lado dela.
  • Quando você abre o app, uma mensagem Seu armazenamento está acabando oferece Obter mais armazenamento e Dispensar. Ela aparece no máximo três vezes, com uma semana de intervalo. Se você não abrir o app, você é avisado por uma notificação com o título Conta ProPlans e por um e-mail.
  • No limite, aparece Limite de armazenamento atingido, e uma faixa ao longo da parte de baixo da tela mostra o que você está usando do que o seu plano permite. Toque na faixa para ver Ir para gestão de conta, Ver o que ocupa espaço e Dispensar.

Mesmo quando está cheio, você pode continuar escrevendo mensagens, notas e tarefas. Quando você liberar espaço ou fizer upgrade, a faixa some em cerca de um minuto, sem reiniciar o app.